Diretor do Hospital de Tapurah apresenta resultados e novas perspectivas de Gestão aos Vereadores

Na última sessão da Câmara de Vereadores de Tapurah, o diretor do Hospital Municipal, Dr. Bruno, fez uma apresentação detalhada dos resultados alcançados durante o primeiro trimestre da gestão do Instituto Social de Gestão Humanizada de Pessoas. A gestão emergencial, iniciada há poucos meses, já demonstra mudanças significativas no atendimento e na organização da unidade, com destaque para a melhoria nos processos e na qualidade dos serviços prestados à população.

Redução de Atendimentos Não Urgentes e Parceria com a Atenção Primária

De acordo com Dr. Bruno, o hospital vinha enfrentando uma alta demanda de atendimentos, muitas vezes de casos que poderiam ser tratados na atenção primária. Ao assumir a gestão, foram contabilizados 2.784 atendimentos em maio, seguidos por uma queda para 2.263 em junho e 2.376 em julho. Essa redução foi fruto de uma parceria com os Postos de Saúde da Família (PSF), que passaram a absorver atendimentos de menor gravidade, permitindo que o hospital concentrasse seus esforços em pacientes mais graves. Dr. Bruno destacou que a "curva descendente" de atendimentos é resultado da reestruturação no fluxo de pacientes, orientando a população sobre o uso adequado dos serviços de saúde.

"Com essa parceria, conseguimos liberar o hospital para casos de maior complexidade, garantindo um atendimento mais qualificado e humanizado aos pacientes graves", explicou o diretor.

Reorganização da Equipe Médica e Otimização dos Plantões

Uma das ações que também contribuiu para a melhora dos serviços foi a redistribuição da equipe médica. Dr. Bruno mencionou que antes a demanda noturna era muito alta, mas a análise dos dados indicou que 70% dos atendimentos aconteciam durante o dia. A gestão reorganizou os plantões para concentrar mais médicos no período diurno, com dois plantonistas atuando durante o dia e um médico de sobreaviso à noite, além do plantonista noturno.

"Com essa nova estrutura, garantimos melhor atendimento tanto durante o dia quanto à noite, sem sobrecarregar os profissionais e mantendo sempre um médico de prontidão para emergências e remoções", destacou.

Perfil dos Pacientes Atendidos e Protocolo de Triagem

Outro ponto importante levantado foi o perfil epidemiológico dos pacientes atendidos. Dr. Bruno apresentou dados que mostram que 66% dos atendimentos são para adultos entre 18 e 59 anos, 22% para crianças e apenas 10% para idosos. A presença de um pediatra nos PSFs ajudou a reduzir a demanda de crianças no hospital, enquanto a maioria dos idosos passou a ser atendida diretamente pela atenção primária, evitando deslocamentos desnecessários.

O hospital também implantou o Protocolo de Manchester, que classifica os pacientes de acordo com a gravidade dos casos, desde emergências até atendimentos não urgentes. Isso ajudou a filtrar os casos graves, direcionando-os para tratamento prioritário, enquanto pacientes com problemas menores são encaminhados para outras unidades de saúde.

Treinamentos e Humanização no Atendimento

Durante a apresentação, Dr. Bruno ressaltou o compromisso da gestão com a capacitação contínua dos profissionais do hospital. Equipes de enfermagem passaram por treinamentos para administração de medicamentos, procedimentos de punção intravenosa e manipulação de alimentos, com foco em segurança e redução de erros. A equipe de resgate também foi treinada para o atendimento pré-hospitalar, essencial em casos de acidentes.

O diretor enfatizou a importância da humanização no atendimento, destacando que todos os colaboradores foram treinados para oferecer um tratamento mais acolhedor e empático aos pacientes. "Estamos lá para servir, e não para sermos servidos", afirmou Dr. Bruno, que lembrou que a maioria das pessoas busca o hospital em momentos de dor e angústia, e é crucial que o atendimento seja feito com respeito e cuidado desde o primeiro contato.

Reformas Estruturais e Melhoria dos Equipamentos

Além dos avanços no atendimento, o Hospital Municipal de Tapurah passou por reformas significativas, incluindo a renovação da fachada, melhorias na recepção e ampliação da área de espera, que agora conta com 16 cadeiras, ar-condicionado e água disponível para os pacientes. A recepção também foi informatizada, agilizando o processo de triagem e o atendimento médico.

A sala de urgência e emergência foi equipada com novos recursos, como macas ajustáveis, carrinhos de emergência, monitores cardíacos e aparelhos de intubação. "Tudo isso reduz o tempo de resposta em casos graves, aumentando as chances de sobrevivência dos pacientes", explicou Dr. Bruno.

Pesquisa de Satisfação e Planejamento Futuro

Para medir a satisfação dos usuários, o hospital implantou uma pesquisa de satisfação, que revelou que 80% dos pacientes avaliaram o atendimento como "ótimo" ou "bom". Esse retorno positivo reforça o sucesso das mudanças implementadas pela nova gestão.

Entre os projetos futuros, Dr. Bruno destacou a reabertura do centro cirúrgico, que está em fase de reforma, e a ampliação dos serviços de imagem, como tomografia, ultrassonografia e raio-X. Ele também mencionou a possibilidade de o hospital se tornar referência regional para cirurgias de baixa e média complexidade, atendendo não apenas a população de Tapurah, mas também pacientes de cidades vizinhas, através de convênios.

Compromisso com o Crescimento e a Qualidade

Dr. Bruno finalizou sua apresentação reafirmando o compromisso da gestão com a melhoria contínua do hospital. "Nosso objetivo é tornar Tapurah um polo de referência em saúde na região, com uma gestão eficiente, focada na humanização e na qualidade dos serviços prestados", concluiu.

A apresentação foi bem recebida pelos vereadores, que elogiaram os resultados alcançados e o trabalho desenvolvido pela equipe do hospital.